Ein KI-Feature ist schnell gebaut. Der Betrieb ist die Arbeit.

Ein KI-Feature ist heute in einer Stunde gebaut.

Es zwei Jahre lang zuverlässig zu betreiben, ist die eigentliche Arbeit.

Der Chatbot im Demo-Termin

Einen Chatbot auf eine Website zu setzen, kann inzwischen fast jeder. Im Demo-Termin beeindruckend. Im Alltag fängt so ein System dann an, Dinge zu erfinden, auf die niemand gewartet hat.

Wenn wir KI in Kundensoftware einbauen, sieht das anders aus.

Wie wir KI in Software einbauen

Wir binden das Modell an die echten Daten des Unternehmens an. Aufträge, Projekte, Vorgänge. Nicht an ein allgemeines Weltwissen aus dem Internet.

Wir setzen Grenzen, damit es dort antwortet, wo es etwas weiß. Und schweigt, wo es nichts weiß.

Wir lassen einen Menschen an genau der Stelle prüfen, an der eine Entscheidung Geld oder Vertrauen kostet.

Und wir betreiben das Ganze auf Infrastruktur, die wir kontrollieren. In Deutschland, DSGVO-konform.

KI ist kein Feature, das man einmal einschaltet

Vor wenigen Wochen musste ein großer Anbieter zwei seiner stärksten Modelle über Nacht abschalten. Wer sein Geschäft allein darauf gebaut hatte, stand am nächsten Morgen ohne da.

Ein KI-Feature bleibt Software. Es will gewartet, überwacht und verantwortet werden. Auch dann, wenn sich das Modell darunter ändert.

KI in den Betrieb bringen ist ein Handwerk

KI zuverlässig in den Betrieb zu bringen, ist am Ende kein KI-Problem.

Es ist ein Handwerk. Und das ist unseres.